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Apresentar, sensibilizar e trazer para consciência elementos que influenciam no bom andamento do feedback (cultura, gerações, personalidades)
Desenvolver e praticar técnicas de feedback.
Conectar habilidades essenciais de relacionamento aos atributos necessários à realização de um feedback com sucesso.
28/06/2024 | 08h30 às 17h30
7h
Presencial Ed. Findes- Vitória
R$1.500,00
Nível de transferência – Estratégia e Decisão da solução para a prática da organização.
▪ Executivos
▪ Gestores e Líderes
▪ Profissionais em desenvolvimento
Detalhamento das interferências que diferentes culturas, gerações e personalidades causam na prática do feedback. Como a consciência acerca desses pilares podem impactar na preparação do feedback.
| Apresentação de técnicas que privilegiam a racionalidade à emocionalidade. Detalhamento e prática do método SAIA. Conexão com comunicação não violenta. |
Detalhamento das 5 habilidades centrais do relacionamento (Desenvolvimento de Afinidade, Curiosidade, Comunicação, Gestão de Conflitos e Ambição) e a importância do desenvolvimento dessas competências para o bom andamento da prática do feedback (antes, durante e depois).
*Consultar os conceitos de cultura defendidos por FLEURY (2002) SACHS (2005) SAQUET (2011).
*Localizar a pesquisa da DOT digital group sobre as diferentes gerações e seus comportamentos.
*Pesquisar sobe teoria BIG 5 e suas características de personalidade.
*Livro: As 5 habilidades essenciais do relacionamento – Dale Carnegie
*Consultar etapas de mediação de conflito por Claudia Rososchansky.
* Pesquisar Modelo SCI da CCL – Center for Creative Leadership (origem do método SAIA)
Ao final da formação o participante será capaz de: Compreender o cenário que influencia a prática de receber e oferecer feedback. Desempenhar com mais assertividade e segurança, o exercício prático de receber e oferecer feedback.
ANDRÉA SALSA
Mais de 20 anos de experiência em Recursos Humanos. Comentarista da Rádio CBN Vitória – Quadro Vida Profissional. 16 anos na TVGLOBO – 09 anos como Executiva Corporativa de RH. Responsável pelas Unidades da Globo no RJ, SP, BH, Brasília Recife e Escritórios Internacionais. Graduação e Mestrado em Serviço Social pela Universidade Federal do RJ e Pós-Graduação em Direito pela UniverCidade – RJ. Formação Internacional em Gestão (Cambridge University – Inglaterra e Cornell University – Nova York), com foco em Inovação, Empreendedorismo e Transformação Digital. Professora em MBAs na Fundação Getúlio Vargas (atuação nacional) e na FGV in Company em diferentes empresas pelo Brasil. Trajetória também como Professora em MBAs FAESA (ES), FUCAPE (ES). Realiza trabalhos de Mentoring com Líderes e Empresários de todas as áreas. Foi Diretora Executiva da ABRH ES (gestão 2019-2021). Já recebeu 03 importantes prêmios nacionais: Excelência na gestão de qualidade de vida no XVII Prêmio Nacional de Qualidade de Vida pela ABQV – 2014 e 02 vezes ganhadora do Prêmio Top of Mind Estadão – 2012 e 2013 como Gestora do Melhor Programa de Promoção de Saúde.
08h30min às 9h – Café da manhã de boas-vindas
9h às 12h – Conteúdo (bloco 1)
12h às 13h – Intervalo para almoço
13h às 15h – Conteúdo (bloco 2)
15h às 15h30min – Coffee break
15h30min às 17h30min – Conteúdo (bloco 3)
Após finalizar a compra, para efetuarmos a sua matrícula, um de nossos consultores irá entrar em contato pelo número de televendas 27 99826-3693 para confirmar ou coletar (caso não tenha sido preenchido no site) os seguintes dados pessoais:
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